사업은 무엇인가2(케딜락)

1930년대의 대공황 때, 수리공에서 시작해 케딜락 사업부의 경영을 책임진

니콜라스 드레이슈타트(Nicholas Dreystadt)

 

"우리의 경쟁 상대는 바로 다이아몬드나 밍크코트다. 우리 고객이 구입하는 것은 운송 수단이 아니라 사회적 지위다."

이 말은 파산 직전까지 내몰렸던 캐달락을 구했다.

대공황 상황이여도 2-3년 이에 캐딜락은 성장 상업으로 변신했다.

-피터드러커 저서, 매니지먼트, 사업은 무엇인가.